Продавайте на Tomas.by
Мобильное приложение
Оплата и доставка
Контакты портала
Правила размещения информации

Правила размещения информации на портале Tomas.by

  1. Общие положения

    1. Запрещено размещать на портале товарные позиции и услуги, содержащие ссылки с автоматическим перенаправлением пользователей на другие интернет-ресурсы, не принадлежащие лицу, разместившему товарную позицию.
    2. В случае, если информация о товарах/услугах содержит множественные ссылки с автоматическим перенаправлением на другие интернет-ресурсы, с учетом ссылок, предоставленных партнерскими CPA-сетями, администрация портала оставляет за собой право блокировать учетную запись либо отказать в размещении сайта компании на платформе портала.
    3. Информация, опубликованная на сайтах, созданных на Tomas.by, должна соответствовать требованиям действующего законодательства Республики Беларусь. Несоблюдение требований законодательства Республики Беларусь о порядке использования национального сегмента сети Интернет является основанием для удаления информации пользователей с сайта Tomas.by (далее - «Портал»).
    4. Все пользователи, осуществляющие розничную торговлю на Портале, согласно с требованиями п. 1 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 17 марта 2005 года № 292 «О Торговом реестре Республики Беларусь» (В редакции постановления Совмина от 29.04.2010 года № 649), должны быть зарегистрированы в Торговом реестре Республики Беларусь. Порядок регистрации
    5. Данные о регистрации в Торговом реестре или Реестре бытовых услуг должны быть размещены на главной странице вашего сайта на Портале.
    6. На Портале запрещено размещение недобросовестной, недостоверной и неэтичной информации.
  2. Торговля по образцам на Портале должна отвечать следующим требованиям:

    1. На главной странице сайта на Портале в обязательном порядке необходимо размещение следующей информации:

      • если продавцом является организация: наименование организации (фирменное наименование), место ее нахождения;
      • если продавцом является индивидуальный предприниматель: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), информация о его государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, месте жительства;
      • режим работы;
      • дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь;
      • информация о номере специального разрешения (лицензии), сроке его действия, государственном органе или государственной организации, выдавших это специальное разрешение (лицензия), если вид деятельности, осуществляемой продавцом, подлежит лицензированию, а также по требованию покупателя предоставить возможность ознакомления с подлинником или копией специального разрешения (лицензии), оформленной в установленном порядке.
  3. На сайте компании на Портале в обязательном порядке должна быть размещена следующая информация о товарах:

    • наименование товара;
    • гарантийный срок, если он установлен;
    • срок службы;
    • наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя, а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель – фамилию, собственное имя, отчество (если такое имеется) индивидуального предпринимателя;
    • сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
    • сведения об основных потребительских свойствах товара;
    • цена и условия оплаты товаров, при этом все цены на Портале указываются в белорусских рублях;
    • количество и комплектность товара;
    • сведения о сроке доставки товара, цене и об условиях оплаты доставки товара;
    • информацию о документах, подтверждающих факт приобретения товара, которые продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром, включая образцы таких документов и порядок их оформления.
  4. Все пользователи, осуществляющие розничную торговлю на Портале, обязаны предоставить покупателям возможность расчета за приобретаемый на Портале товар путем дистанционного перечисления денежных средств. Данная информация должна быть указана на сайте компании на Портале.

  5. Администрация портала оставляет за собой право без предупреждения удалять следующую информацию:

    1. Информация о товарах и услугах, запрещенных законодательством Беларуси к продаже в интернете:

      1. Производство и торговля табачными изделиями и их заменителями. Закон О государственном регулировании производства, оборота и потребления табачного сырья и табачных изделий. ДЕКРЕТ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 17 декабря 2002 г. № 28
      2. Производство и реализация алкогольных напитков, этилового, коньячного и плодового спирта. Постановление Правительства от 06.03.2006 № 317, Декрет Президента Республики Беларусь от 09.09.2005 N 11
      3. Ювелирные и другие бытовые изделия, изделия из сусального золота и сусального серебра, драгоценных камней. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. N 31 Об утверждении правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам
      4. Лекарственные средства Закон О лекарственных средствах. Статья 19. Реализация лекарственных средств
      5. Специализированная пищевая продукция для питания спортсменов. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. N 31 Об утверждении правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам
      6. Ветеринарные средства. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. N 31 Об утверждении правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам
      7. Возбуждающие препараты. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. N 31 Об утверждении правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам
      8. Молочные смеси. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. N 31 Об утверждении правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам
      9. Оружие и средства самообороны. Согласно Закону Республики Беларусь «О рекламе» ч. 2 ст. 19
    2. Информация о товарах и услугах, запрещенных законодательством Беларуси

      1. Культивирование растений, относящихся к наркотическим средствам, психотропным веществам и прекурсорам, их разработка, производство, изготовление, xранение, перевозка, приобретение, реализация, ввоз на территорию Беларуси, вывоз с территории Беларуси, использование, уничтожение. Статья 328. Незаконный оборот наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров и аналогов
      2. Производство и торговля курительными смесями. Статья 328. Незаконный оборот наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров и аналогов
      3. Изготовление и реализация браконьерских инструментов и оборудования (сети, электроудочки и пр.). Статья 15.35. Нарушение правил ведения рыболовного хозяйства и рыболовства
      4. Контрабандные товары, краденое имущество. Статья 236. Приобретение либо сбыт материальных ценностей, заведомо добытых преступным путем
      5. Поддельные денежные знаки, поддельные знаки почтовой оплаты. Статья 221. Изготовление, хранение либо сбыт поддельных денег или ценных бумаг
      6. Материалы порнографического содержания, информация об услугах сексуального характера. Статья 343. Изготовление и распространение порнографических материалов или предметов порнографического характера
      7. Транспортные средства без документов или находящиеся в розыске. Статья 236. Приобретение либо сбыт материальных ценностей, заведомо добытых преступным путем
      8. Разработка, изготовление и реализация специальных технических средств для снятия информации с каналов связи и других средств негласного получения информации (прослушивающие устройства, микронаушники, часы-камеры, брелоки-камеры, очки со встроенной камерой и подобные радиоэлектронные средства). Статья 376 Уголовного кодекса «Незаконные изготовление, приобретение либо сбыт средств для негласного получения информации»
      9. Лекарственные средства и препараты:

        • которые отпускаются по рецепту врача;
        • внесенные в перечень запрещенных к рекламированию;
        • незарегистрированные в Беларуси;
        • содержащие действующие вещества лекарственных средств (в т. ч. силденафил, тадалафил, левитра, миноксидил, дапоксетин, мукосат, аванафил, дженерики виагры и т.п.);
        • ограниченные в свободном обороте, в том числе по заключению международных компетентных организаций;
        • ноотропы, стероиды, пептиды, анаболики.
      10. Лекарственные средства, не перечисленные в предыдущем пункте, разрешается рекламировать только на сайте компании при наличии действующей лицензии. При этом, для товарных позиций не предусматривается возможность заказа через корзину (отсутствует кнопка «Купить»).
    3. Информация, направленная на разжигание ненависти, вражды и насилия:

      1. Пропаганда и/или призыв к насилию, расовой ненависти, противоправным действиям.
      2. Информация, связанная с дискриминацией по национальному, расовому, религиозному, половому и другим признакам.
    4. Незаконно полученная частная и конфиденциальная информация:

      1. Материалы, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц.
      2. Информация, которая может быть использована как клевета на человека или группу людей.
      3. Базы данных с персональными данными.
      4. Информация, содержащая государственную, банковскую или коммерческую тайну.
      5. Материалы, нарушающие авторские права третьих лиц, патентное право; копии сайтов или интернет-страниц, тексты и изображения, запрещенные для копирования владельцами оригинала.
      6. Товары, являющиеся контрафактными (товары, реплики брендов, этикетки, упаковки этих товаров, на которых незаконно используется товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение). Продажа товаров зарегистрированных брендов возможна при наличии соответствующих документов (лицензионный договор, документы на поставку и т.д.).
      7. Информация о юридических лицах и физических лицах-предпринимателях, которые уже представлены на портале.
    5. Информация, не соответствующая формату портала:

      1. Объявления от частных лиц.
      2. Информация, не связанная с ведением хозяйственной деятельности (информационные или игровые сайты, фан-клубы, сайты для общения, личные фотоальбомы).
      3. Информация о разовых мероприятиях.
    6. Информация о сомнительных услугах и предложениях, мошеннической деятельности:

      1. Информация о сетевом маркетинге, финансовых пирамидах, заработке на Форексе, МММ, Iwowwe; предложение агентской деятельности (агент банка), торгового представительства и другой деятельности, требующей вербовки других членов, субагентов, субдистрибьюторов.
      2. Сомнительные предложения работы, в том числе в сети Интернет, без указания физического адреса и прямых контактов работодателя (работа для всех, работа без вложений, сборка ручек на дому и т.п.).
      3. Предложение работы и посредничество в трудоустройстве на работу за рубежом: веб-моделями, переводчицами в брачные агентства, предложения услуг свингер-клубов, эскорт-услуги.
      4. Мошенничество, вымогательство, предложение или просьба материальной помощи в любой форме (окажу/ищу материальную поддержку, стану спонсором, ищу спонсора и т.п.).
      5. Описание или комментарии относительно любых способов мошенничества или вымогательства.
      6. Предложение принять участие в аукционах, лотереях, протестах, забастовках.
      7. Предложение помощи в азартных играх, содержащих пари.
      8. Реклама заработка в интернете; программы вознаграждения пользователей за нажатия на рекламные объявления; предложения о выполнении поиска, просмотре сайтов, обработке электронной почты на дому.
      9. Услуги отмотки пробега автомобиля, изготовление и реализация номерных знаков (стандартных, именных, элитных и т.п.)
      10. Услуги экстрасенсов, гадалок, колдунов, спиритов, астрологов, прорицателей, гипнотизеров и прочих лиц, использующих сверхъестественные способности.
    7. Информация о товарах и услугах, способных нанести вред программному обеспечению пользователей:

      1. Спамерские базы, товары и услуги, которые могут способствовать несанкционированной рассылке.
      2. Спам-рассылки, содержащие ссылки на портал или на сайты, созданные на портале.
      3. Спам, вредоносные программы, способные вывести из строя или уничтожить другие программы, серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в интернете, а также ссылки на подобную информацию.
      4. Адреса электронной почты, учетные записи мессенджеров (ICQ, Skype и т.п.), аккаунты социальных сетей, анкетные данные.
      5. Предложения без оригинального программного обеспечения, активаторы программ, ключи компакт-дисков, регистрационные номера.
      6. Пиратские нелегальные копии фильмов, музыки, игр.
    8. Информация о предметах, представляющих ценность для государства или третьих лиц:

      1. Растения и животные, занесенные в список международной конвенции СИТЕС (о торговле редкими и исчезающими видами флоры и фауны). Объявление о продаже животных, выращенных в питомниках, но включенных в Международную Красную книгу, должно обязательно содержать: правильное и полное наименование животного, название питомника и/или ссылка на официальный сайт питомника.
      2. Шкуры (изделия из шкур), чучела, рога и конечности редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных.
      3. Иностранная валюта и прочие валютные ценности, за исключением купли-продажи для нумизматических целей.
      4. Ценные бумаги, принадлежащие третьим лицам.
      5. Государственные удостоверения личности и документы любых стран мира (паспорта, права, id-карты, пропуска, проездные билеты, студенческие билеты, зачетные книжки, дипломы, сертификаты, разрешения, лицензии и т.п.), а также бланки этих документов
      6. Покупка/продажа государственных наград об увековечении Победы в Великой Отечественной войне.
    9. Информация о товарах и услугах, способных нанести вред здоровью:

      1. Медицинские препараты, отпускающиеся по рецепту или внесенные в перечень лекарственных средств, запрещенных к рекламированию.
      2. Торговля биологически активными добавками (БАДами).
      3. Донорские услуги (куплю-продам кровь/сперму), человеческие органы.
    10. Информация о товарах, недостоверная или не носящая деловой характер:

      1. Тексты с множеством грамматических, пунктуационных или синтаксических ошибок.
      2. Тексты на транслите или с использованием р а з р я д к и (с пробелами между буквами), а также использование символов ($, @, &).
      3. Искусственное привлечение внимания к товару:

        • дополнительное выделение изображений (рамки, надписи, контактная информация, логотипы, информация о доставке или скидках, водяные знаки и т.д.)
        • тексты и заголовки, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами (кроме аббревиатур);
        • повторяющиеся подряд знаки препинания.
      4. С SEO-направленным описанием (бессмысленный набор ключевых слов).
      5. Ненормативная лексика, оскорбительные высказывания.
      6. Информация о товарах и услугах с указанием цены в иностранной валюте без указания эквивалентной цены в национальной валюте.
      7. Запрещено использование ссылок как на внешние ресурсы, так и на сайты компании в описаниях товаров и другой информации в каталоге портала. Это снижает конверсию и мотивирует посетителей покинуть страницу товара.
      8. Кнопки и изображения, призывающие к действию, ведущие на внешние ресурсы классифицируются поисковыми системами как один из способов спама (маскировка, контент, заимствованный с других сайтов и т.д.) и запрещены к размещению на портале.
      9. Недостоверная информация о товарах (информация о наличии, стоимости, принадлежности к бренду (оригинал/копия), способах оплаты и доставки).
  6. Не размещаются без соответствующих лицензий/сертификатов товары и услуги, относящиеся к следующим видам деятельности:

    1. Предоставление финансовых услуг, банковская деятельность.
    2. Профессиональная деятельность на рынке ценных бумаг.
    3. Изготовление бланков ценных бумаг, документов строгой отчетности.
    4. Изготовление взрывных материалов промышленного назначения.
    5. Деятельность, связанная с опасными отходами, производство опасных химических веществ.
    6. Медицинская и ветеринарная практика.
    7. Производство и реализация медикаментов и препаратов, в т.ч. ветеринарных.
    8. Производство и реализация пиротехнических средств.
    9. Предоставление услуг стрельбищ невоенного назначения и охотничьих стендов.
    10. Изготовление, реализация и обслуживание огнестрельного оружия невоенного назначения и боеприпасов к нему, холодного оружия, пневматического оружия калибра более 4,5 мм и скоростью полета пули более 100 м/сек.
  7. Не публикуются компании:

    1. С названием из бессмысленного набора символов или ключевых слов, либо содержащим ссылки на внешние сайты (если такое название не соответствует наименованию компании согласно учредительным документам).
    2. Без указания или с некорректным указанием вида деятельности компании.
    3. С указанием адреса, не соответствующего фактическому местонахождению юридического лица.
    4. С указанием номера телефона, по которому невозможно связаться с пользователем.
    5. С неудовлетворительным качеством обслуживания покупателей (необработанные более 1 рабочего дня заказы, грубое обращение, невыполнение условий возврата и гарантии, предусмотренных законодательством)
    6. С нарушениями правил оформления товаров и услуг.
    7. «Интернет-аптеки», то есть рекламные объявления с технической возможностью оформления заявки на покупку товара.

Правила оформления товаров