Согласно статьи 28 Закона Республики Беларусь
«О защите прав потребителей»
потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более
длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить
товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Товар подлежит возврату и обмену, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и
имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Исключения
Продавец имеет право отказать в возврате и обмене непродовольственного товара надлежащего качества, если
он входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Ознакомиться с Перечнем вы можете по
ссылке.
Отзывы о компании Интернет-магазин «Goodzone. by»
24.10 магазин меня приятно удивил, со мной связались, принесли извинения , заверили, что проведена работа с персоналом и больше не повторится такая ситуация, а также предоднесли небольшой приятный подарок, доказав тем, что им важно мнение клиентов, что они работают над качеством оказываемых услуг! Спасибо, это ценно! Обращусь к Вам ещё!