Продавайте на Tomas.by
Тендеры
Мобильное приложение
Оплата и доставка
Контакты портала

Регистрация покупателя

Заказывайте и оплачивайте товары на сайте
Просматривайте свои заказы и сообщения
Оставляйте отзывы о продавцах

Покупай удобно и безопасно

Зарегистрироваться с помощью соцсетей

Покупайте вместе с Tomas.by

Товары добавляются ежедневно
300 активных компаний
12 лет на рынке Беларуси

Создайте кабинет на Tomas.by и используйте все возможности портала

Быстрое и удобное оформление заказов

Отслеживание статусов заказа (получена оплата, заказ отправлен и т. д.)

Возможность добавить товар в Избранное, чтобы заказать его позже

Управление вашими отзывами о товарах и компаниях на Tomas.by

Подписка на интересующие товары - получение информации о наличии на почту

Уведомления о новых акциях и распродажах

Часто задаваемые вопросы

Зачем мне регистрироваться как покупатель на портале? Что даёт регистрация?

Регистрация на портале дает такие преимущества:

  • личный кабинет покупателя
  • не требуется заполнять форму с личными данными при оформлении заказа
  • возможность отслеживать статус выполнение заказов в кабинете покупателя
  • возможность вести переписку с компаниями
  • хранение истории всех заказов и сообщений
  • быстрое добавление отзывов
  • рассылка о всех возможных акциях и скидках
  • зарегистрировать свою компанию стало еще проще

Вы можете зарегистрироваться на сайте с помощью социальных сетей или через e-mail.

pic_4a5a71e9b90a1dada36f636404d4cf53_1500x980_1.png

pic_0c4c4d25fbc1eb83f3c0dd15b656784e_1500x980_1.png

Что такое кабинет покупателя?

Кабинет покупателя необходим для того, чтобы процесс осуществления покупок для покупателей Tomas.by был максимально удобным, легким и быстрым.

pic_240eed44a59b945d5d11535919a12f79_1500x980_1.png

Возможности кабинета:

  • Оформление заказа в любом магазине портала Tomas.by, не заполняя форму заказа товара.
  • Возможность переписываться с компаниями портала Tomas.by и вести историю обмена сообщениями.
  • Возможность наблюдать за статусом выполнения заказов, а также сохранять историю заказов.
  • Благодаря системе уведомлений своевременно получать извещения о новых товарах и услугах, которые появились в системе Tomas.by
  • Мгновенное добавление заявок на покупку товаров, а также управление добавленными заявками.
  • Присоединиться к рассылке о скидках, акциях и ТОПовых товарах.
  • Быстро добавлять отзывы.
  • Возможность быстро и без особых усилий зарегистрировать собственную компанию.

Получить свой кабинет покупателя вы можете заполнив форму регистрации либо сделав покупку через корзину или форму обратной связи на Tomas.by. 

Как можно заказать и купить товар?

Портал Tomas.by – это не интернет-магазин. Tomas.by является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары 237 компаний. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца. Tomas.by предоставляет компаниям возможность продавать свои товары/услуги, а покупателям – делать покупки в интернете.

Сделать заказ вы можете при помощи кнопки Купить (если товар в наличии) или Заказать (товар под заказ). В открывшемся бланке заказа нужно заполнить все обязательные поля, после чего продавец получит ваш заказ и свяжется с вами для дальнейших уточнений. Для того, чтобы сделать покупку, регистрация в качестве покупателя не требуется.

Информация о продавце, график работы, контактные данные, способы оплаты и доставки содержатся на странице товара.

pic_4ad440381dc37a01806f02090536824d_1500x980_1.png

Через корзину нельзя заказать услуги, а также товары, которых нет в наличии или цена которых не указана. В таком случае вы можете:

  • написать компании через форму Написать.
  • связаться с представителем компании по телефону, указанному на странице товара

pic_62f592672fd615a7f850c9313284ed10_1500x980_1.png

Все вопросы об интересующих вас товарах или услугах, пожалуйста, адресуйте напрямую компании-продавцу, используя контактную информацию, указанную на странице товара.

Какова стоимость доставки?

Портал Tomas.by – это не интернет-магазин. Tomas.by является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары более 237 компаний. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца. Tomas.by предоставляет компаниям возможность продавать свои товары и услуги, а покупателям – делать покупки в интернете.

Стоимость доставки вы можете уточнить у компании, предлагающей интересующий вас товар. Для этого вам нужно связаться с компанией по контактному телефону, указанному на странице товара в каталоге или в информации о компании на ее сайте.

Как оставить отзыв?

Отзывы - эффективный инструмент оценки товаров, деятельности компании, а также хороший источник информации для принятия покупателем решения о покупке.

Для добавления отзыва о товаре, перейдите на страницу товара и нажмите кнопку Добавить отзыв. Находится данная кнопка в блоке Информация о Продавце.

pic_148bda2564faaeff10bf06b017a81ebe_1500x980_1.png

После нажатия на кнопку вам будет предложено заполнить форму отзыва о товаре и  компании:

pic_3eb2fdbe5c7bc039b698b8a90feec098_1500x980_1.png
После заполнения формы необходимо авторизоваться для получения уведомлений и возможности управления отзывами из кабинета покупателя.

pic_fae5c334c2b925e4d0761827ce66b72c_1500x980_1.png
После авторизации отзыв попадет на модерацию.

После проверки модератором отзыв будет опубликован, а вы получите письмо с уведомлением об этом.

В письме вы также найдете информацию для входа в Кабинет покупателя, откуда вы можете оперативно отслеживать отзывы и отвечать на новые комментарии.

pic_c49cca4d2875d4d90276827986d0da2e_1500x980_1.png

Как оставить отзыв о портале?

Для добавления отзыва о портале, перейдите на страницу Отзывы покупателей и нажмите кнопку Добавить отзыв.

pic_44ddf979a0fcce3_1500x980_1.png

После нажатия на кнопку вам будет предложено заполнить форму отзыва о портале:

pic_7d285b1cb1ba969_1500x980_1.png

Что делать, если компания не отвечает?

Портал Tomas.by – это не интернет-магазин. Tomas.by является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары более 237 компаний. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца. Tomas.by предоставляет компаниям возможность продавать свои товары и услуги, а покупателям – делать покупки в интернете.

Администрация портала, к сожалению, не имеет возможности обеспечить своевременную обработку заказов и сообщений продающими компаниями.

Если вы не получили от продавца ответа на свои вопросы, мы рекомендуем вам обратиться повторно или приобрести аналогичный товар у другого продавца.

Отзывы покупателей о нас

Наталья
Заказывала изделия много раз,все как на фото. Красивые и качественные украшения. Внимательный и отзывчивый продавец. Очень довольна. Спасибо Вам!!! Советую....
28.11.2022
Андрей
Заказывали мультиварку Polaris. Покупкой довольны. Товар был отправлен в указанный срок, упаковка качественная, доставка быстрая. Спасибо за сервис и чай в подарок.
27.12.2022
Андрей
Спасибо, очень доволен. Заказывал барабан для стиральной машины индезит. Пришёл на почту за двое суток, упоковон хорошо, не течёт, не плывёт, не гудит.
03.04.2024
Тамара
Заказали электрическую цепную пилу 4 дюйма с аккумулятором. Отличный товар. Хорошее обслуживание, быстро связались, быстро отправили и очень быстро пришел.
21.03.2023
Елена
Спасибо магазину за быстроту и комфорт в обслуживании. После заказа на сайте сразу же перезвонили, уточнили о необходимости доставки. В магазине все проверили, все удобно, быстро, комфортно. Спасибо
25.04.2023
nataliaggolunova
Огромное спасибо за изготовление под заказ стойки-ресепшен! Все понравилось, все пожелания учтены. Сборка и доставка очень удивили - приятно. Ранее заказывала стол, также осталась довольна. Планирую далее с вами сотрудничать. Желаю побольше клиентов!
15.01.2024