Каталог товаров
  • Помощь покупателям
Tomas.by — не интернет-магазин. Tomas.by является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары 5 000 разных интернет-магазинов. У каждого из них свои контактные данные, условия оплаты и доставки.
Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца.

Как найти нужный товар

  • Каталог товаров - Для покупки товара необходимо сделать заказ у конкретного продавца. Выберите рубрику или воспользуйтесь поисковой строкой.
  • Поиск - введите в строку поиска на главной странице название товара. После этого вы сможете выбрать товар в любом из предложенных интернет-магазинов.
Как найти нужный товар

Как пользоваться фильтрами

Для более точного поиска в каталоге действует система фильтров и сортировок.

  • Фильтры - вы можете выбрать товар в нужном ценовом диапазоне, с нужными характеристиками и в нужном регионе.
  • Сортировки помогут вам отсортировать товары по рейтингу, по цене и новизне, выбрать товары со скидками и оптом.
Как пользоваться фильтрами

Информация о товаре

Если вы хотите узнать более подробно о заинтересовавшем вас товаре, изучите информацию о нем.

  • Переход на страницу товара - нажав на название товара, его фото или кнопку Подробнее, вы сможете ознакомиться с детальным описанием товара и условиями его покупки.
  • Информация о продавце - под кнопкой Подробнее указано название интернет-магазина и его местоположение.
Информация о товаре

Информация об интернет-магазине

В правой части карточки товара размещен блок с детальной информацией о продавце.

  • Связаться с продавцом - справа от кнопки Купить расположен номер телефона данного интернет-магазина. Используйте формы связи Перезвоните мне и Отправить сообщение и продавец перезвонит вам или ответит на указанный e-mail.
Информация об интернет-магазине

Как узнать условия оплаты и доставки

Под контактами продавца вы найдете все доступные способы оплаты и доставки данного интернет-магазина.

  • Доставка и оплата - нажав на ссылки Подробнее об оплате или Подробнее о доставке вы можете получить детальную информацию об условиях оплаты и доставки данного интернет-магазина.
Как узнать условия оплаты и доставки

Как сделать заказ?

  • Купить - нажав на эту кнопку вы сможете оформить заказ на товар, указав все необходимые данные для его получения.
  • Добавить в желания - значок в виде сердечка позволяет добавить товар в свой список желаний, чтобы заказать его позже.
  • Перезвоните мне - оставьте свой контактный телефон и продавец свяжется с вами для уточнения деталей.
  • Корзина - если вы нажали на кнопку Купить, но не оформили заказ, товар будет ожидать в корзине вашего решения.
Как сделать заказ?

Корзина

Положив товар в корзину, вы можете еще раз проверить информацию о товаре и продавце.

  • Продавец товара - в верхней части корзины отображается название интернет-магазина и контактные данные.
  • Оформить заказ - нажав на эту кнопку вы можете перейти к заполнению всех необходимых для совершения заказа полей.
  • Продолжить покупки - в этом случае товар останется в корзине, а вы можете продолжить покупки. Вернуться к оформлению заказа вы сможете в любое время.
Корзина

Оформление заказа

  • Обязательные поля - вам нужно заполнить все поля, содержащиеся в форме заказа, указать способ оплаты и доставки, адрес, телефон и e-mail. Это необходимо, чтобы продавец мог выполнить ваш заказ в срок и с максимальной точностью.
  • Отправить заказ - нажав на эту кнопку, вы передадите всю информацию продавцу и он свяжется с вами в ближайшее время.
Оформление заказа

Безопасность

Для гарантии безопасности ваших покупок, соблюдайте наши рекомендации:

  • Внимательно изучайте информацию о продавце, отзывы, условия доставки и оплаты
  • Обращайте внимание на знак Наличие документов , который означает, что продавец предоставил порталу документы о государственной регистрации своего предприятия
  • Оформляйте заказ через корзину, а переписку ведите через «Личный кабинет»
  • Сохраняйте все чеки, гарантийные талоны, почтовые декларации, что послужит гарантией вашей сделки в случае возникновения каких-либо проблем

Подробные рекомендации по безопасным покупкам

Программа «Безопасные покупки»

Часто задаваемые вопросы