Каталог товаров
Регистрация
Отзывы пользователей

Отзывы покупателей о портале Tomas.by

Виталий Чернов
Заказал аксессуар к кухонному комбайну Bosh, перезвонили, уточнили модель и проверили точно ли подойдет. Получил оригинальный товар в запечатанной фирменной упаковке. Покупаю не в первый раз, всегда радуют ценами и возможностью привезти под заказ те запчасти и аксессуары, которых больше нигде не найти.
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине. Обслуживание на высоте! Оперативно доставили заказ ( автоматическая плойка babyliss pro mira curl mk2 bab2666e), несматря на то, что я поменяла адрес доставки, привезли на новый адрес через 30 мин. Самое приятное, что консультировалась я по поводу плойки неделю назад и когда делала заказ, цена у нее поднялась, но мне продали по старой(меньшей и выгодной для меня) стоимости + подарили фирменную сумку babyliss. Плойка фантастическая. Быстро и красиво формирует локоны. Такого качественного сервиса не встречала ни в одном магазине. Очень благодарна магазину! Вы лучшие!!!
Ответ компании:
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отзыв. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, что все понравилось. Рад, что принёс радость вам и красоту вашим волосам. И всегда рады вас видеть в числе наших постоянных СЧАСТЛИВЫХ покупателей. ;))). С уважением, Олег.
Vfhbyf
Пользовалась услугами данной компании впервые. Осталась очень довольна и общением и доставкой товара ровно в указанное время (заказ был доставлен в этот же день) .
Доставили вовремя и приняли заказ тоже быстро . С ценой и доставкой все ок . С качеством самих шаров тоже все хорошо .так же сотрудник любезно согласилась заменить звёзды на сердца . Но вот цвет отличался , вместо чёрных латексных были какие-то темно серые матовые , и шары с конфетти на фото так же были другими . Звонить и разбираться времени не было , но всё-таки хотелось бы получать именно тот товар , за который платишь , или хотя бы предупреждали бы о том , что могут отличаться от фото на сайте
Ответ компании:
Спасибо за ваш отзыв. Позволим себе несколько объективных поправок. Композиция заказывалась по просьбе покупателя в очень и очень бюджетном варианте, включая доставку. Уточним покупатель выбрал композицию без обработки гель клеем шаров, без обработки шары меньше времени будут иметь красивый вид. Наш оформитель пошел на встречу девушке и учитывая сильно жаркую погоду в эти дни, сделал бонусом обработку шаров. ( как в поговорке не делай добра не получишь зла). Покупатель так же выбрал композицию по картинке на сайте, а не по реальному фото, нужно учитывать картинка не отображает реальность, в телефонном разговоре покупатель внес ряд изменений в композицию. Все пожелания мы учли. Покупатель получил всю необходимую информацию, которая его интересовала. Шары черные покупатель выбрал именно черный металлик. Черный металлик при разном освещении, отражает разные оттенки цветовой палитры. Шары с конфетти были выбраны прозрачные с золотыми конфетти, такими они и являются в композиции. Будем объективными, мы не можем на 100% знать дистанционно, что представляет и понимает покупатель. Мы предлагаем всем посетить магазин и выбрать в реальной обстановке шары и композиции. Выбор дистанционно и при условии, что покупатель не всегда имеет 100% представление о том как это будет в реальной жизни, именно такие варианты имеют некоторые несовпадения. На вкус и цвет друзей нет- есть такая поговорка. Мы всегда стараемся сделать картинку для покупателя по возможности реальнее и используем все возможности, чтоб передать информацию и фото. Есть такие моменты когда не у всех покупателей на момент выбора есть время и потом после получения товара возникают такие вопросы как в данном отзыве. Фото именно этой композиции с нашей стороны прилагается ( разный освещение и разный цвет шаров). Приносим покупателю свои извинения, а с оформителем проведена беседа, в будущем мы учтем этот опыт.
Ответ компании:
Еще фото композиции
Всё супер! Проставки на пассат б5 подошли!
Ольга Климова
Спасибо! Все отлично!
Дмитрий Балашов
Делал заказ на дополнительные приспособления к комбайну Бош, быстро оформили заказ, доставили в срок, цена не изменилась.
Наталья Мороз
Отличная коммуникация. Никаких вопросов не возникло, хотя оформление заказа и оплата была произведена за границей. Все доставили быстро, качественно.Спасибо.
Алла
Заказ обработан и доставлен по срокам. все ок.
Сергей Малыгин
Заказывал уплотнители проема дверей и багажника на ВАЗ 2108. Доставку выбрал почтой. Всё пришло целое! Рекомендую!
Ответ компании:
Огромное спасибо за высокую оценку!
Всегда рады помочь!
Товар пришёл быстро, упакован хорошо, соответствует заявленному. Всем довольна.
Очень довольна обслуживанием,быстрая обработка заказа и оперативная доставка,буду заказывать ещё
Николай Балабанович
Нет вопросов
Кимпель Сергей Владимирович
Заказывал термосумка.Товал пришёл не в указанный срок(шёл 14 дней почтой,вместо 7)Звонил,менеджер кормит завтраками.Качество товара ужасное.Термосумка холод не держит вообще.Итог: вместо термосумка- обыкновенная сумка.Оценка 1
Людмила
Kidsland.by
Заказывали детский синтезатор пианино с микрофоном. Привезли быстро. Ребёнок очень доволен.
Ангелина Микушкина
И не чаяла получить заветную мангу (которую у меня снесли лет 5 назад первый том друзья) за такую хорошую цену да еще и так оперативно. Очень довольна и обслуживанием, и доставкой, и упаковкой, и самой мангой.
Благодарю.
"Нет варианта товара"
Изначально хотел заказать химию для бассейна из Москвы транспортной компанией, но понадеялся на наших продавцов, а зря. На сайте всё в наличии, а по факту ничего нету. Никто не позвонил, не предупредил. Понадеялся...впредь буду умнее.
Илья Ванеев
"Нет в наличии"
Изначально хотел заказать химию для бассейна из Москвы транспортной компанией, но понадеялся на наших продавцов, а зря. На сайте всё в наличии, а по факту ничего нету. Понадеялся...впредь буду умнее.
Заказал проставки на Ситроен Эвазион . Пришли быстро , качество отличное . Спасибо .
Виталий Воропай
Заказ доставлен быстро. Соответствует описанию. Гарантийный талон и чек присутствует. В подарок пакет с чаем. Всем рекомендую данную компанию.
Ответ компании:
спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.
Где очки которые я заказывал а не та мура которая пришла. Не будет заказанного мной товара не бедет вашего магазина, думайте быстрее.
Полина Екимова
Все отлично! Заказ пришел в оговоренные сроки
Ответ компании:
Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
Описание не соответствует, бассейн без надувного дна.
Екатерина Быковская
Всё было доставлено в точности и в срок.
Ответ компании:
Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работе!)
Качественный товар, быстрая доставка, культурные работники. Всё очень хорошо.
Ответ компании:
Вадим, огромное спасибо за отзыв) Нам очень важно Ваше мнение) Ждем Вас за новыми покупками)
Андрей Шавликов
Батарея подошла к моей модели работает хорошо, покупкой доволен.
Ответ компании:
Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина. Мы стараемся для Вас!
Отличная интернет-магазин. Всё оговаривают и предлагают варианты. Очень приятно с ними работать. Рекомендую.
Наталья Титова
Очень довольна заказом, его доставкой. Огромное спасибо!
Заказал, написано доставка на следующий день. Позвонил сам на следующий день, сказали товара вообще нет в наличии
Светлана Иванова
Вежливо, своевременно, аккуратно. Все понравилось. Заказала ещё.
Елена Проволович
Спасибо , товар куплен . Интернет-магазин окавый чек не выдают
Александр Никитин
Не был выдан чек.
Татьяна Литвин
Заказ оформлен в срок, все пришло в идеальном состоянии, рекомендую.
Ответ компании:
Татьяна, спасибо за отзыв. Надеемся ещё посотрудничаем!
Надежда Ярохович
Здравствуйте,я покупала скребок для языка 2 шт. я попросила у сотрудников которые позвонили после заказа, чтобы прислали разные цвета,но пришло одного цвета ?!
Ответ компании:
Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
Хороший магазин. Вмё пришло быстро. Товаром доволен. Благодарю.
Заказал 28 мая, и вот уже 16 июня, а заказ так и не получил. Наверное из Минска до Витебска очень далеко.
Кагда прибудет мой зоказ
Чётко, оперативно, отличная консультация. Спасибо, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым
Все хорошо
Заказ никто не подтвердил. Обещали связаться, так и не дождался. Впоследствии товар пропал с сайта. Крайне не советую данный магазин.
Галина Целогуз
все ок
Владимир Савельев
При оформлении заказа одна цена, а после общения с менеджером в полтора раза выше. Как то это некрасиво, и противоречит законодательству. Ведь заказ был оформлен и пришло уведомление на электронную почту с суммой к оплате. ???
Покупала ящик для инструментов в подарок. По телефону дали хорошую консультацию. Привезли вовремя, ящик выглядит качественно. Спасибо за хорошее обслуживание!)
Наталья Мастеница
Все отлично. Заказала детям игру в обед - вечером доставили. Спасибо!
Ответ компании:
Спасибо, Наталья, за Ваш отзыв. Были рады вам помочь)))
Спасибо продавцам за доставку качественного товара. Доставили быстро. Товар в отличном состоянии.
Ника
Tomas.by
Оформили заказ на сайте tomas.by
Номер заказа 3829479
Стоимость товара: Водный игровой центр Intex Радуга / 57453NP (297x193x135)
179 руб
Оформили через сайт, перезвонили ,не предупредили,что измениться цена ,оформили на сайте 21 vek.by со стоимостью: 229 руб. Не уведомили меня,не предупредили.
Отвратительное отношение и надувательство клиентов.
Это был мой первый заказ на Вашем сайте,пожалуй и последний.
Почему такое отношение к клиентам ?
Александр Горелов
Уже второй раз заказываю в этом магазине и всё полностью устраивает, магазин работает с оф. поставщиками. Живу в райцентре и устал от огромного количества подделок (порой откровенных, так я загубил вишни и сливы в этом году псевдохимией), имеющихся у нас в магазинах и на рынке и не пойму, почему продавцы закупают у Российских и Украинских фасовщиков, когда имеются наши, Белорусские? А главное - нулевой контроль подобных нерадивых продавцов.
Цены здесь - гораздо ниже чем у нас (в 1.5 раза), а качество - отличное, химия пахнет химией, вдг и сп растворяются мгновенно, очень приятно работать с качественным продуктом и грамотным продавцом. Перезванивают и уточняют позиции, можно скорректировать заказ по телефону. Доставка наложенным с очень приятной ценой, даже дешевле выйдет, чем покупать у нас, упаковано отлично. Следующий раз буду снова здесь покупать...
Виктория Гулько
Огромное спасибо за подарочки, которые были приложены к моему заказу :) И вообще за оперативность и доброжелательность.
Ответ компании:
Спасибо Вам Виктория за такой приятный и искренний отзыв) Нам очень приятно, будем радовать Вас новинками нашей фабрики в будущем! Nadzejka.by
Все прекрасно. Спасибо!
Ответ компании:
Приятно, что все понравилось. Рады вас ещё видеть в числе покупателей. С уважением, Олег.
Товаром остался доволен, посылка пришла в оговорённые сроки. Если ещё что понадобится - буду обращаться. Рекомендую!
На этой странице отображены 50 последних комментариев покупателей о портале.