Очень оперативная работа. В течение получаса созвонились и в тот же день я забрала заказ. Спасибо.
3 августа заказала ребенку к школе пенал со статусом "под заказ", почтой наложенным платежом. Рискнула, т.к. у нас таких не найти. Через час примерно мне перезвонил мужчина, сказал что 20 августа посылка будет мне отправлена. Больше с продавцом я не общалась. Пришло извещение, 24 августа я получила свой пенал на почте, судя по штрихкоду отправления он и был выслан мне 20 числа. Пенал шикарный, ребенок счастлив, ни у кого в классе такого нет ) Буду обращаться ещё в этот магазин, много всего, чего у нас не купить.
Заказывала подушку ортопедическую выслали размером как кукле ребенку 6 мес это капец просто. Сайт обмана.
Очень благодарна за вежливое обслуживание, быструю доставку и качество товара.
Контора еще та. Заказал телевизор telefunken led tf19s12t2.в Витебск.проинформировал менеджера о возможном браке в данной модели.( царапине на рамке с завода) и возможных битых пикселях.попросил проверить перед отправкой. Менеджер перезвонил, сказал что поставщики сетуют на повальный брак модели. Доставка как всегда в таких фирмах в середине буднего дня. Благо курьерс сам витебский и согласился передать товар вечером по его адресу. Какого было мое и удивление курьера, что телек привезли возвратный! Я его сам возвращал этому же курьеру на другую фирму вк.бел;. Курьер тоже от души смеялся.Время было позднее ctk не работал.Приехав домой протестировал увидел 2 битых пикселя.Короче ничего не проверили.документы оформлены с нарушением требования закона о защите прав потребителя-в чеке была сумма покупки 0.дата покупки-день отправки товара на Витебск, хотя реально доставка и передача товара была на день позже. Неверная дата стояла и в гарантийном талоне, т.е. сократили гарантию на день, хотя закон предусматривает начало гарантии с момента передачи товара. В гарантийном талоне были прописано о доставке на гарантию с Витебска на Минск самостоятельно, условия оплаты расходов не оговаривались . По Закону-за счет продавца. был неверно указан срок гарантийного ремонта-1 месяц, по Закону-14 дней. менеджер во время моего звонка сопротивлялся переделать документы и отказывался обсуждать вопросы, ссылаясь идущие ему звонки по заказам.через неделю переделанные документы были мне присланы.
Заказ привезли очень быстро. Утром оставила заявку, минут через 10-15 со мной связались и через пару часов уже доставили. Молодцы. Спасибо.
Очень приятно, что понравился наш сервис. Будем продолжать совершенствоваться.
Товар был доставлен в указанные сроки, в полном объеме. Отличное качество товара.
На днях купил тут компресор. В целом магазин понравился, привезли все как и обещали. Обязательно буду рекомендовать друзьям. Спасибо.
Приехал, купил. Установил подшипники и сальник, стиральная машина работает. Отлично
Спасибо!
Добрый день, Татьяна!
Не могли бы Вы уточнить номер Вашего заказа? Мы проверим, какие возникли сложности с его обработкой. Заранее благодарим.
Дважды заказывал в этом магазине - всё отлично! Быстрая доставка, очень приятные вежливые продавцы, прекрасный ассортимент. Отдельное спасибо за безумно вкусные сладости, хоть и дороговато, им нет равных!
Понравился подход, только обновляйте данные о наличии продуктов на сайте.
Спасибо!
Спасибо!
Спасибо!
Спасибо!
Спасибо
Спасибо!
Не связывались и ничего не доставили, но на почту пришло шло сообщение, что заказ выполнен. Интересно....
Добрый день, Татьяна!
Не могли бы Вы уточнить номер Вашего заказа? Мы проверим, какие возникли сложности с его обработкой. Заранее благодарим.
Я уже писала подробный отзыв. С фотографиями. Что мне все очень понравилось. Но отзыв не принялся , выскочила надпись. Я не могу отзывы по сто раз писать, нет на это времни.
Добрый день, Анна!
Приносим Вам огромную благодарность за положительную оценку работы нашей команды!
Уведомления Вам приходят автоматически, просим прощения за назойливые напоминания:)
заказ был сделан 22.08.2017, что отмечено в моём личном кабинете.
Добрый день, Элина!
Ваш заказ был сделан 21.06.18 в 00:09 и принят менеджером 22.06.18 в 11:37, в соответствии с установленным графиком. Выбранный Вами товар был в наличии, но по указанному контактному номеру связаться с Вами, к сожалению, не удалось. Приносим свои извинения и просим при оформлении заказов, по возможности, указывать более надёжный и удобный для Вас способ связи (Viber, электронная почта и т.д.).
С уважением,
менеджер Vegans.by
Значит, речь идёт о другом заказе, спасибо за уточнение.
Заказ от 22.08.17 был сделан в 11:50 и принят в 11:56, видимо, ситуация была аналогичная - менеджер не смог до Вас дозвониться. Приносим извинения ещё раз.
Товак качественный, доставлен быстро, упакован для доставки хорошо.
Товак качественный, доставлен вовремя, упакован длятдоставки тщательно.
У меня заказ приняли 7 августа. Пришло уведомление, что заказ приняли и все. Больше не связывались и не отвечают на запрос.
Добрый день!
Заказ был сделан на доставку в РФ, ответ отправлен Вам на электронную почту.
Никакой доставки не было. Был звонок товара нет в наличии, когда появится мы вам перезвоним. Никто не перезвонил. Товаор давно и дешевле куплен на буслике.
Заказывал МФУ Canon, отличное цена и качество. Магазин нашел в интернете, просто вбил название. Получил нужную консультацию, много выбора. Курьер привез в срок. На месте мы провериил, он дал гарантийный талон и чек.
Хороший сервис, все своевременно, доставка до подъезда. Всем доволен. Буду заказывать еще
Спасибо магазину за внимательное быстрое обслуживание. Отзывчивость продавцов и менеджеров радует.Успехов!
Товар хорошего качества в большом ассортименте. Продавец владеет информацией по товарам и оперативно обслуживает. Обслуживала очень приветливая и вежливая девушка.
Я не первый раз сделала заказ в этой компании, претензий у меня нет, всё выполнено правильно и достаточно быстро.
Заказ не был выполнен. После оформления заказа реакции так и не дождалась, так что ничего хорошего, увы, сказать не могу.
Добрый день, Элина!
Ваш заказ был сделан 21.06.18 в 00:09 и принят менеджером 22.06.18 в 11:37, в соответствии с установленным графиком. Выбранный Вами товар был в наличии, но по указанному контактному номеру связаться с Вами, к сожалению, не удалось. Приносим свои извинения и просим при оформлении заказов, по возможности, указывать более надёжный и удобный для Вас способ связи (Viber, электронная почта и т.д.).
С уважением,
менеджер Vegans.by
Значит, речь идёт о другом заказе, спасибо за уточнение.
Заказ от 22.08.17 был сделан в 11:50 и принят в 11:56, видимо, ситуация была аналогичная - менеджер не смог до Вас дозвониться. Приносим извинения ещё раз.
Заказывал подшипники на стиральную машину Атлант. Пришли во время и нужной марки.
Спасибо!
После заказа, в течении 20 минут, перезвонил менеджер и уточнил размеры. Все оказалось как и заказывал. Живу в городе Витебске, по этому воспользовался услугами почты, посылка с наложенным платежом. Буквально на следующий день пришло уведомление о том, что моя посылка отправлена и через день уже забирал на почте. Шорты оказались еще лучше, чем выглядели на картинке!!! Ребенок очень доволен. Огромное спасибо магазину за оперативность и качество товара!!!
Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
Товар получил. Все доставлено вовремя, все целое и не вредимо
Заказывала сменный диск в свой блендер, заказом осталась довольна! Сотрудники вежливые, заказ выполнили максимально быстро!
Здравствуйте,
Договор был о доставке заказа на 26 июля. Никто не перезвонил и заказ не появился.
